Mis on IT haldus?

IT haldus on kindla kuutasuga terviklahendus. Võtame vastutuse selle eest, et teie IT süsteem töötaks tõrgeteta. IT haldusteenus on ärikliendile mugav ja kasulik, sest saate segamatult keskenduda oma põhitegevusele, mitte IT-probleemide lahendamisele.

Meie IT halduse meeskond koosneb sertifitseeritud inseneridest, kes töötavad teie IT süsteemi ja võrguga kui tervikuga. Haldusteenus tagab nii serverite, võrguseadmete kui ka pilvekontori igapäevatöö. Kuna iga ettevõte on unikaalne, siis lähtub meie IT haldusteenus teie äri vajadustest.

Kellele sobib IT haldus?

IT haldusteenus sobib igale ITd oma töös kasutavale organisatsioonile, olenemata tegevusalast, töötajate arvust või seadmepargist. Haldusteenus sobib nii alustavatele kui ka suurtele valdkonna juhtivatele ettevõtetele. Eriti suur kogemus on meil tootmis- ja ehitusvaldkonna ärilahendustega.

Ulatame abikäe nii neile, kel pole palgalist IT spetsialisti, kui ka neile, kel IT spetsialist olemas. Viimasel juhul võtame rutiinse süsteemihalduse töö enda kanda, et kliendi IT-personal saaks tegeleda oma põhitöö, st ettevõtte IT sisulise arendamisega.

Millest teenus koosneb?

Meie IT halduse teenus lähtub kliendi vajadustest ja võimalustest. Enamasti, aga mitte ainult, tähendab IT haldusteenus järgmist:
  • IT süsteemi rikete kõrvaldamine ja nende tekkimise vältimine.
  • Võrgu, ruuterite ja wifi toimimise tagamine, monitoring ning analüüs.
  • Printerite, skännerite ja muude kontoriseadmete töökorra tagamine.
  • Süsteemi turvataseme ajakohasena hoidmine ja parandusettepanekud.
  • IT süsteemi arendusettepanekud.
  • Tarkvaralitsentside haldamine ja süsteemi dokumentatsiooni ajakohasena hoidmine.
  • Äritarkvara ja äri jaoks vajalike eriprogrammide süsteemi töökorra tagamine.
  • Pilveteenuste haldus ja olemasolevate teenuste pilve kolimine.
  • Äri jaoks vajalike andmete ja süsteemide varukoopiad ja taastemehhanismid.
  • Regulaarne raport süsteemi seisust ja tehtud töödest.
  • IT seadmete hankimine, rentimine, väljavahetamine ja seadistamine.
  • Vajadusel suhtlemine kolmandate osapooltega, näiteks tootmistarkvara süsteemi töökorra tagamiseks.

Miks valida meie teenus?

IT-haldust pakutakse turul palju. Meie eristume oma põhjalikkuse ja kogemusega.
  • Lähtume kliendi vajadustest ja võimalustest;
  • Näeme IT süsteemi kui tervikut, mis pole ettevõttele lihtsalt abiks, vaid kus ettevõtte tegevus reaalselt igapäevaselt toimubki.
Jooksvate probleemide lahendamise ja nö tulekahjude kustutamise asemel tunneme jooksvalt vastutust, kuna meie hallatav IT süsteem on ettevõtte elus väga oluline kiht. Seepärast leiame sellised lahendused ja seadistame süsteemi töötama nii, et probleeme üldse ei tekikski.

Meie töötajad on kogenud professionaalid. Meil on sertifitseeritud insenerid, kel on pikaajaline kogemus süsteemide haldamises. Seetõttu suudame pakkuda uuenduslikke ja läbimõeldud lahendusi, mis arvestavad just teie ettevõtte tööprotsessidega.

Kui on vaja enamat?

IT haldusteenus tagab küll selle, et teie IT süsteemid töötatavad stabiilselt, kuid kui on vaja enamat, siis saavad teie soovid täidetud eriprojektidena. Eriprojektide alla kuuluvad näiteks:
  • ärivõimekuse laiendamine läbi IT süsteemide;
  • uute tehnoloogiate kasutuselevõtt;
  • põhimõtteliste muudatuste tegemine süsteemis;
  • ühekordsed projektid, näiteks kogu kontori ja süsteemide kolimine. 
REDWALL
Võta ühendust!